Restitutiebeleid
Dit restitutiebeleid beschrijft wanneer en hoe terugbetalingen worden afgehandeld voor betaalde pakketten op deze installatie.
Betaalde pakketten
Betaalde pakketten worden afgerekend via de betaalmethode die bij het afrekenen wordt aangeboden. Het gratis pakket vraagt nooit om een betaling.
Termijn voor terugbetaling
Ben je niet tevreden, dan kun je binnen 14 dagen na een betaling een terugbetaling aanvragen bij de beheerder van deze installatie. Terugbetalingen buiten die termijn zijn ter beoordeling van de beheerder.
Hoe je het aanvraagt
Stuur je verzoek vanaf het e-mailadres van je account, met daarin de datum en het bedrag van de betaling. Goedgekeurde terugbetalingen gaan terug naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Na een terugbetaling
Zodra er is terugbetaald wordt het bijbehorende pakket teruggezet en gelden de limieten van dat pakket vanaf dat moment weer.